รายการข้อผิดพลาดทั่วไปของ Google Play สโตร์ - และวิธีแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดทั่วไปของ Google Play สโตร์

Google Play Store เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้ใช้ Android ที่ต้องการดาวน์โหลดและติดตั้งแอปพลิเคชันที่สามารถปรับปรุงและอัปเดตความสามารถของอุปกรณ์ได้ แม้ว่าจะมีหลายวิธีในการติดตั้งแอปพลิเคชันโดยไม่ต้องใช้ Play Store แต่การที่ Play Store ทำงานผิดพลาดอาจเป็นอุปสรรคอย่างมากในการปรับปรุงอุปกรณ์ของคุณ

ในคู่มือนี้เราได้รวบรวมรายการข้อผิดพลาดทั่วไปของ Google Play Store และที่ดีที่สุดคือการแก้ไขเล็กน้อยสำหรับพวกเขา อ่านรายการนี้เพื่อค้นหาปัญหาของคุณและวิธีแก้ไข

 

 

ข้อผิดพลาดบังคับปิด Google Play

Google Play ไม่ทำงาน / ตอบสนองข้อผิดพลาด

ไม่มีการเชื่อมต่อ / หมดเวลาการเชื่อมต่อ / Google Play ว่างเปล่า

• ปัญหาเหล่านี้เป็นปัญหา WiFi ลบการเชื่อมต่อที่มีอยู่ก่อนจากนั้นเพิ่มอีกครั้ง

แถบดาวน์โหลดไม่สำเร็จ / แอปพลิเคชันยังคงทำงานอยู่ แต่ไม่มีความคืบหน้า

• ลองล้างแคชและข้อมูลของ Play Store, Play Services, Download Manager และอุปกรณ์ของคุณ

ข้อผิดพลาด Google Play 491

• ขั้นแรกให้นำบัญชี Google ที่คุณมีอยู่ออกจากอุปกรณ์ของคุณ
• รีสตาร์ทอุปกรณ์แล้วเพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้ง
• จากนั้นล้างแคชและข้อมูลบริการ Google Play

ข้อผิดพลาด Google Play 498

• ขั้นแรกให้ใช้แอปพลิเคชันและลบสิ่งที่ไม่จำเป็น
• ล้างแคชของอุปกรณ์

ข้อผิดพลาด Google Play 413

• ขั้นแรกให้ล้างแคชและข้อมูล Google Play Store
• จากนั้นจัดการแคชและข้อมูลบริการ Google Play

ข้อผิดพลาด Google Play 919

• ลบข้อมูลและไฟล์ที่ไม่จำเป็นทั้งหมดออกจากอุปกรณ์

ข้อผิดพลาด Google Play 923

• ขั้นแรกให้นำบัญชี Google ที่คุณมีอยู่ออก
• ล้างแคชของอุปกรณ์แล้วรีสตาร์ท
• เพิ่มบัญชี Google ของคุณอีกครั้งและควรใช้งานได้

ข้อผิดพลาด Google Play 921

• ล้างแคชและข้อมูลของทั้ง Google Play Store และ Google Play Services

ข้อผิดพลาด Google Play 403

• กรณีนี้อาจเกิดขึ้นได้หากคุณมีบัญชี Google ที่คุณใช้บนอุปกรณ์สองเครื่อง
• ขั้นแรกถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน
• ลองติดตั้งอีกครั้งโดยใช้บัญชี Google ที่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาด Google Play 492

• บังคับให้หยุด Google Play Store
• ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store และบริการ Google Play

ข้อผิดพลาด Google Play 927

• สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หาก Google Play Store ของคุณกำลังอัปเดต เมื่ออัปเดต Google Play Store จะหยุดการดาวน์โหลดอื่น ๆ
• รอให้การอัพเกรดเสร็จสิ้น
• เมื่ออัปเกรดเสร็จแล้วให้ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store
• ล้างแคชและข้อมูลของบริการ Google Play ด้วย

ข้อผิดพลาด Google Play 101

• ล้างแคชและข้อมูล Google Play Store
• นำออกแล้วเพิ่มบัญชี Google ของคุณใหม่

ข้อผิดพลาด Google Play 481

• ขั้นแรกให้ลบบัญชี Google ที่คุณมีอยู่
• เพิ่มบัญชี Google อื่น ๆ

ข้อผิดพลาด Google Play 911

• ข้อผิดพลาดนี้มักเกิดจาก WiFi
• ลองปิด WiFi แล้วเปิดใหม่อีกครั้ง
• หากปิด WiFi ไม่ทำงานให้นำการเชื่อมต่อ WiFi ปัจจุบันของคุณออกแล้วเพิ่มอีกครั้ง
• หากยังไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนการเชื่อมต่อ WiFi

ข้อผิดพลาด Google Play 920

• นำบัญชี Google ออกจากอุปกรณ์
• รีสตาร์ทอุปกรณ์
• เพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง
• ล้างแคชและข้อมูลของบริการ Google Play

ข้อผิดพลาด Google Play 941

• ขั้นแรกให้ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store
• จากนั้นล้างแคชและข้อมูลของตัวจัดการการดาวน์โหลด

ข้อผิดพลาด Google Play 504

• นำบัญชี Google ออก
• รีสตาร์ทอุปกรณ์
• เพิ่มบัญชี Google

ข้อผิดพลาด Google Play rh01

• ล้างแคชและข้อมูล Google Play Store
• นำบัญชี Google ออก
• รีสตาร์ทอุปกรณ์
• เพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง

ข้อผิดพลาด Google Play 495

• ล้างแคชและข้อมูลของ Google Play Store
• นำบัญชี Google ออก
• รีสตาร์ทอุปกรณ์
• เพิ่มบัญชี Google อีกครั้ง

ข้อผิดพลาด Google Play -24

• นี้เกิดขึ้นกับผู้ใช้งานศิลปะ
• ในการแก้ไขให้ใช้ตัวจัดการไฟล์รูทเราขอแนะนำ Root Explorer หรือ ES File Explorer
• จากโปรแกรมจัดการไฟล์รากให้ไปที่ / data / data folder
• ค้นหาชื่อแพ็กเกจของแอปพลิเคชันที่คุณต้องการติดตั้ง วิธีง่ายๆในการทำเช่นนี้คือใช้แอปค้นหาชื่อแพ็กเกจเพื่อค้นหาชื่อแพ็กเกจของแอป
• ลบโฟลเดอร์ของแอป
• ติดตั้งแอปอีกครั้ง

ข้อผิดพลาดของ Google Play rpc: s-5aec-0

• ถอนการติดตั้งการอัปเดตไปที่ Google Play Store
• ล้างแคช Google Play Store
• ล้างแคชและข้อมูลบริการ Google Play
• ล้างแคชและข้อมูลของ Download Manager
• รีสตาร์ท Google Play Store

หากคุณพบข้อผิดพลาดหลายข้อลองใช้หนึ่งในการแก้ไขเหล่านี้

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

หากร้านค้า Google Play ของคุณไม่ได้กำลังโหลดดาวน์โหลดแอปหรือให้ข้อผิดพลาดใกล้เคียงกับกำลังให้รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ

การเริ่มต้นอุปกรณ์ใหม่ควรจะสิ้นสุดกระบวนการทั้งหมดในอุปกรณ์ของคุณและช่วยให้ Google Play สโตร์ทำงานได้อีกครั้ง

ลืมเครือข่าย WiFi ของคุณและเพิ่มอีกครั้ง

ปัญหาการเชื่อมต่อบางครั้งสามารถแก้ไขโดยใช้การลบและลืมการเชื่อมต่อ WiFi ของคุณและเชื่อมต่อใหม่

หากต้องการลืมเครือข่าย WiFi ให้ไปที่การตั้งค่า> เครือข่ายและการเชื่อมต่อ> WiFi จากนั้นกด WiFi ของคุณค้างไว้

หลังจากลืมแล้วเพิ่มอีกครั้ง

ล้างแคชของ Google Play สโตร์

บางครั้งคุณสามารถแก้ไขข้อผิดพลาดกับ Google Play สโตร์ด้วยการล้างแคชของ Google Play สโตร์ แคช Google Play สโตร์เก็บข้อมูลชั่วคราวจาก Google Play สโตร์เพื่อช่วยให้สามารถโหลดได้เร็วขึ้น การล้างข้อมูลในแคชจะล้างข้อมูลนี้ แต่อาจทำให้เกิดปัญหาในการโหลด Google Play

ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ทั้งหมด> Google Play Store> ล้างแคชและล้างข้อมูล.

ล้างข้อมูลใน Google Play สโตร์

Google Play Store จะบันทึกข้อมูลที่จำเป็นบนอุปกรณ์ Android ของคุณ ข้อมูลนี้อาจรวมถึงการค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในโทรศัพท์และไฟล์อื่น ๆ การล้างข้อมูลเป็นวิธีแก้ปัญหาที่ดีที่สุดในการแก้ไข“ Google Play Store ไม่ตอบสนอง” และข้อผิดพลาดในการบังคับปิด

ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ทั้งหมด> Google Play Store> ล้างข้อมูล

หลังจากล้างข้อมูลแล้วคุณจะพบว่า Play Store จะเริ่มแสดงป๊อปอัปเพื่อยอมรับข้อกำหนดในการให้บริการและโดยทั่วไปจะทำหน้าที่เหมือนแอปพลิเคชันใหม่ ในระยะสั้นการแก้ไขนี้จะรีเฟรช Play Store ของคุณ

ถอนการติดตั้งและติดตั้งการอัปเดต Play Store ใหม่

Google Play สโตร์อัปเดตตัวเองทันทีที่มีการอัปเดต บางครั้งการอัปเดตใหม่อาจทำให้เกิดปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับวิธีที่ Play Store ทำงานได้

หากคุณมีปัญหาหลังจากติดตั้งการอัปเดตคุณจะต้องถอนการติดตั้ง การเปลี่ยน Play Store ของคุณกลับเป็นสถานะก่อนหน้านี้อาจจะเริ่มทำงานอีกครั้ง

ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ทั้งหมด> Google Play Store> ถอนการติดตั้งการอัปเดต

ล้างแคชของบริการ Google Play

เมื่อ Play สโตร์ทำงานผิดปกติการล้างแคชของ Play Services อาจเป็นทางออกได้

บริการ Google Play ช่วยให้ Google Apps ทั้งหมดทำงานบนอุปกรณ์ Android ของคุณ หากอุปกรณ์ของคุณไม่มี Play Services หรือหาก Play Services ทำงานไม่ถูกต้องการพยายามใช้แอป Google จะทำให้คุณเกิดข้อผิดพลาด Play Services

ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ทั้งหมด> บริการ Google Play> ล้างแคช

ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเปิดใช้ Download Manager

ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นในสถานการณ์นี้จะทำให้แถบกระบวนการสำหรับการดาวน์โหลดแอปที่ไม่มีความคืบหน้าจะแสดงความคืบหน้าใด ๆ

หาก Google Play สโตร์ดูเหมือนจะมีปัญหาในการดาวน์โหลดแอปโปรดตรวจสอบว่าเครื่องมือจัดการการดาวน์โหลดของอุปกรณ์แอนดรอยด์ทำงานได้อย่างถูกต้องหรือเปิดใช้งานอยู่

ในการตรวจสอบว่าตัวจัดการการดาวน์โหลดเปิดใช้งานอยู่หรือไม่ให้ไปที่การตั้งค่า> แอปพลิเคชัน / ตัวจัดการแอปพลิเคชัน> ทั้งหมด> ตัวจัดการการดาวน์โหลด> เปิดใช้งานหากปิดใช้งาน

ลองพิจารณาการล้างแคชและข้อมูล Download Manager

ลบและเรียกคืนบัญชี Gmail

การลบและกู้คืนบัญชี Gmail ของคุณบนอุปกรณ์ Android สามารถแก้ไขปัญหาบางอย่างได้

ไปที่ การตั้งค่า> บัญชี> Google> แตะบัญชีปัจจุบันของคุณ> ลบบัญชี

เมื่อบัญชีถูกลบไปที่การตั้งค่าเดียวกันแล้วเพิ่มบัญชีของคุณอีกครั้ง

ล้างแคชของโทรศัพท์ของคุณ

บางครั้งปัญหา Google Play Store ไม่ได้เกิดจาก Play Store อาจเป็นเพราะโทรศัพท์ของคุณมีปัญหา อาจมีกระบวนการหรือแอปพลิเคชันบางอย่างที่เก็บไว้ในหน่วยความจำแคชของโทรศัพท์ที่ทำให้ Play Store ทำงานไม่ถูกต้อง การล้างแคชของอุปกรณ์ของคุณสามารถแก้ไขได้

เริ่มต้นอุปกรณ์ของคุณใหม่ในโหมดการกู้คืนและล้างแคช

ล้างข้อมูล / รีเซ็ตข้อมูลจากโรงงาน

นี่เป็นทางเลือกสุดท้าย ทำสิ่งนี้ก็ต่อเมื่อไม่มีอะไรได้ผลและไม่มีทางเลือกอื่น ขั้นแรกสำรองข้อมูลทุกอย่างบนอุปกรณ์ Android ของคุณ จากนั้นทำการรีเซ็ตข้อมูลเป็นค่าเริ่มต้นโดยใช้โหมดการกู้คืน

คุณได้แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Google Play สโตร์แล้วหรือยัง?

แบ่งปันประสบการณ์ของคุณในช่องแสดงความคิดเห็นด้านล่าง

JR

[ฝัง] https://www.youtube.com/watch?v=HqA31PeoEPM[/embedyt]